Support der überzeugt ...

Unseren Bestandskunden stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, mit uns bei technischen Problemen in Kontakt zu treten. Folgende Kommunikationskanäle bieten wir an:

Bitte werfen Sie zuerst immer einen Blick in unsere FAQ, bevor Sie sich mit dem Support in Verbindung setzen. Es kann nämlich gut sein, daß Ihr Problem bereits dort dokumentiert und eine Lösung veröffentlicht ist.

Telefon-Support bieten wir nicht bei allen Produkten an. Mit einem Blick in Ihren Vertrag oder der Produktbeschreibung hier auf der Homepage, können Sie in Erfahrung bringen, ob dieser Kommunikationsweg von Ihnen in Anspruch genommen werden darf.

Im Forum können Sie mit anderen Kunden über Probleme, Tipps und Tricks diskutieren. Hier werden von uns auch aktuelle Störungsmeldungen veröffentlicht.

Der für uns angenehmste Weg des Supportes ist der E-Mail Support. Hierbei schicken Sie uns einfach per E-Mail eine kurze Beschreibung des Problemes.